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Ordinanza federale protezione animali

Sono disponibili moltissimi pezzi di ricambio per i prodotti in vendita sul nostro sito. Vi preghiamo di contattarci qualora ne aveste bisogno.

- Puoi acquistare 24h su 24h sul nostro sito. Scegli i prodotti che ti servono, mettili nel carrello e quando lo desideri concludi l’acquisto.

- Ricordati che è previsto un contributo fisso di 10,00 Chf per ogni ordine per i costi di trasporto e di imballo, ma per ordini superiori ai 100,00 Chf il costo di trasporto è sempre gratuito anche per articoli pesanti e ingombranti. La consegna è prevista al piano terra della tua abitazione, dovrai quindi organizzarti per il trasporto all’interno dell’appartamento per articoli particolarmente pesanti o ingombranti. Al momento spediamo solo in Svizzera e nel principato del Lieschtenstein.

- Tieni presente che se è la prima volta che acquisti, riceverai uno sconto benvenuto del 5% su tutti i prodotti ordinati, anche quelli in offerta.

- Inoltre più compri e più risparmi: ogni 5 ordini riceverai uno sconto del 5% sull’ordine stesso.

- Puoi scegliere come pagare: Paypal, tutte le principali carte di credito o bonifico anticipato (in tal caso, l’ordine sarà evaso quando il bonifico sarà arrivato).

                 

- Scegli dove farti inviare gli articoli ordinati o a chi farli inviare in omaggio (in tal caso la fattura verrà inviata separatamente a te)

- Modi e tempi di consegna: La merce ordinata verrà spedita con La Posta o con corriere DPD.

La merce “disponibile immediatamente” sarà di norma spedita il giorno successivo a quello dell’ordine. La spedizione della merce “da ordinare” avverrà di norma entro 8 giorni lavorativi. Per le piante vive e il mangime congelato, vista la loro deperibilità, i tempi possono variare.

Shopping nel weekend: ordina venerdì, sabato, o domenica e i tempi di spedizione si ridurranno a soli 4 giorni lavorativi. Sarete sempre avvisati via mail quando la spedizione è stata effettuata.

- Una volta ricevuta la merce, se non fosse di tuo gradimento puoi restituircela nell’imballo originale chiuso, entro 8 giorni in pacco affrancato, allegando i documenti di consegna. Non è possibile restituire articoli utilizzati, piante vive e mangime congelato. 
Lo stesso discorso vale per eventuali articoli difettosi. Quindi conserva sempre gli imballi originali e i documenti di consegna.

- Siamo certi che rimarrai soddisfatto e rimaniamo sempre a tua disposizione per qualsiasi chiarimento